Recopilación de datos personales
Recolectamos información solo cuando es estrictamente necesario para ofrecerle un
servicio seguro y personalizado. Esto incluye datos proporcionados en formularios de
contacto, uso de la plataforma o comunicación directa.
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Nombre y apellido del usuario
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Correo electrónico de contacto
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Número telefónico
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Dirección IP y ubicación
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Preferencias y actividad en plataforma
Sus datos personales nunca serán vendidos a terceros y solo se utilizarán para fines
directos del servicio. Son almacenados en servidores protegidos bajo normas de seguridad
internacionales.
Uso de información recopilada
Utilizamos sus datos únicamente para fines administrativos, gestión de solicitudes,
mejora continua del servicio y contacto con el usuario.
No realizamos segmentaciones para fines comerciales ajenos ni enviamos correos
promocionales sin su consentimiento expreso.
Derechos del titular de datos
Usted tiene derecho a consultar, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.
Toda solicitud será atendida en plazos previstos por la ley colombiana.
Derecho de acceso
Solicitar información sobre datos registrados.
Derecho de rectificación
Pedir corrección o actualización de datos.
Derecho de eliminación
Solicitar supresión de sus datos personales.
Derecho de portabilidad
Pedir copia en formato estándar.
Transferencia y terceros autorizados
Solo compartimos datos si es indispensable para operar la plataforma o para cumplir
obligaciones legales establecidas en Colombia.
No autorizamos el uso de sus datos por terceros para fines distintos a los descritos
en esta política, salvo que la ley lo exija.
Protección y seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas, operativas y legales para mantener la
confidencialidad y la integridad de su información personal.
Solo personal autorizado accede a la información bajo controles rigurosos y
políticas de minimización de riesgo.